Tour SINGAPORE – MALAYSIA – 5 Ngày 4 Đêm

Chính Sách

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi SGN – SIN / KUL – SGN (Bao gồm 23kg hành lý ký gửi + 10kg xách tay đối với hãng VIETNAM AIRLINES/ hoặc 20kg hành lý ký gởi + 07kg xách tay đối với VIETJET).
• Phí an ninh sân bay, bảo hiểm hàng không thuế phi trường 2 nước.
• Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến.
• Vé tham quan và các bữa ăn như chương trình.
• Khách sạn 3* và 4*. Tiêu chuẩn 2khách/phòng. Trường hợp lẻ nam/ nữ ghép phòng 3.

Singapore: Royal at Queen / Park Avenue Rochester/ YWCA Fort Canning/… hoặc tương đương.

Malacca: Rivieran Suite / Swan Garden /… hoặc tương đương.

Kuala Lumpur: Days and Suites/ Ibis style Fraser Park/ Chowkit an Ormod/ WP hotel… hoặc tương đương.

• Phục vụ nước suối 1 Chai/khách/ngày.
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Trưởng đoàn và HDV địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
• Bảo hiểm du lịch.
• Quà tặng: Nón, bao da hộ chiếu.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu thời hạn còn đủ 6 tháng tính từ ngày về.
• Các các điểm than quan không có trong chương trình.
• Phụ thu phòng đơn với khách có nhu cầu ngủ riêng 1 phòng: 500.000 vnđ/khách/tour (Ngày thường)
• Visa tái nhập đối với khách mang quốc tịch nước ngoài.
• Phụ thu phòng đơn với khách có nhu cầu ngủ riêng 1 phòng: 5.000.000 vnđ/khách/tour (Lễ, Tết, Hè)
• Hành lý quá cước quy định, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ v.v…
• Tip HDV và tài xế 000 vnđ/khách/tour.
• Visa tái nhập đối với khách mang quốc tịch nước ngoài.
• Hành lý quá cước quy định, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ v.v…

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY:

1. Nếu quý khách huỷ vé sau khi mua chịu chi phí: 50% giá vé (mất cọc)
2. Nếu quý khách huỷ trước ngày khởi hành 14 ngày chịu chi phí 70% giá vé.
3. Nếu quý khách hủy trước ngày khởi hành 10 ngày chịu chi phí 100% giá vé.
4. Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
5. Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty bằng văn bản hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

LƯU Ý

1. Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình hoặc tham khảo trực tiếp từ nhân viên kinh doanh trước khi đăng ký tour
2. Sau khi đăng ký tour quý khách cung cấp hình chụp hộ chiếu, số điện thoại của quý khách để công ty vào tên vé máy bay, làm hồ sơ đoàn.
3. Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.
4. Đối với khách Việt Kiều, khách nước ngoài phải có visa tái nhập Việt Nam nhiều lần hoặc miễn thị thực mang đi theo tour.
5. Thứ tự các điểm tham quan theo chương trình HDV có thể thay đổi tùy theo thời tiết và các vấn đề khách quan khác mà vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
6. Thời gian trong chương trình tour là thời gian dự kiến, thực tế tour sẽ có chênh lệch (không nhiều) so với thời gian dự kiến. HDV sẽ báo trực tiếp cho Khách hàng trong thời gian thực hiện tour.
7. Cam kết đã được tư vấn hiểu rõ và đồng ý các quy định liên quan về điều kiện sức khỏe khi tham gia chương trình du lịch.
8. Đây là tour du lịch thuần túy, quý khách vui lòng không tách đoàn trong quá trình tham gia tour. Nếu quý khách có nhu cầu tách đoàn báo trước cho nhân viên công ty. Phí tách đoàn khi có nhu cầu 40$/ngày/người.
9. Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký hoặc trước khi thanh toán hết, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
10. Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
11. Công Ty không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối xuất nhập cảnh tại Việt Nam và nước sở tại vì lý do cá nhân hay nhân thân.
12. Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
    1. Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
    2. Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình…
    3. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
    4. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
13. Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng.
14. Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu 10 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 04 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Qúy khách đã thanh toán. Thời gian hoàn trả số tiền từ 24 giờ -> 36 giờ tính từ thời điểm thông báo từ công ty.
15. Quý khách từ 85 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 80 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Bảo hiểm du lịch theo đoàn không áp dụng đối với khách trên 85 tuổi. Trên 85 tuổi quý khách tự chuẩn bị thẻ bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân.
16. Phụ nữ mang thai (không quá 28 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm.

CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ CHUYẾN ĐI VUI VẺ & BỔ ÍCH!